I-card使用者服務及隱私條款
歡迎您使用I-card所提供線上商品交易媒合服務(以下簡稱「本APP」)協助您於本APP上買賣(以下簡稱「商品賣家」)商品,並使用線上社群功能,發表、閱覽文章或與其他會員交流。
本APP限會員使用,如欲使用本APP提供之買賣交易媒合服務,應註冊加入會員,並同意本APP之使用者服務及隱私條款(以下簡稱「本服務條款」)。請您詳細閱讀本服務條款。若您不同意本服務條款內容,本APP將無法為您提供服務。若您註冊成為會員即代表您同意遵守本服務條款之內容,並受本服務條款之拘束。非註冊會員之用戶仍能瀏覽本APP之內容;在您瀏覽本APP期間,應遵守本服務條款。如不願意遵守,請停止使用本APP。
第一條 服務內容
第一項 本APP提供服務內容:
(一)「線上商品交易媒合」服務,協助會員於網路上購買或出售全新或二手商品,並代買賣雙方代轉交易款項。
(二)「線上社群」服務,能供您發表、閱覽文章或與其他會員交流。
第二項 本APP依據不同會員身份規定相應之註冊和認證手續,並提供不同服務,您可依據您的需求,選擇適合的會員身份:
(一)「非會員」:得瀏覽本APP之內容;
(二)「認證會員」:得瀏覽本APP之內容並於本APP上購物;
(三)「認證賣家」:得瀏覽本APP之內容、於本APP上購物以及出售商品;
(四)「認證店家」:認證會員於提供公司設計登記資料、負責人資料,經本APP認證,得以此身份於本APP上出售商品、並可使用店家專區發文。
依據【第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法】新法實施,平台需可辨識及驗證用戶身分,才可以提供相關服務內容。為符合法規要求,並確保各位用戶的權益,本平台實施全面實名驗證。符合前述條件的使用者請準備好身分證件進行驗證,本國人需驗證身分證資訊,外國人需驗證居留證資訊。賣家欲使用本平台,於商品上架前需完成實名認證。所有賣家皆須通過實名驗證,才可進行收款與上架商品,如未完成認證,賣家將無法使用。
第三項 前項會員皆得加入本APP之社群討論區和閱覽文章。但本APP之文章內容,根據是否付費區分為基本內容與付費內容,會員若欲閱覽付費內容,應額外支出費用。
第四項 您註冊為會員後,應遵守本服務條款及其他本APP或本APP公告相關政策,並應隨時留意本APP公告之內容,以確認本服務條款是否有更新、調整。
第五項 若您的Facebook、Google或其他用以註冊本APP之帳號遭社群公司暫停使用或永久刪除而不能使用本APP,本APP並不負擔任何損害賠償。但您可通知本APP協助將使用本APP之權利移轉至其他帳號。
第六項 您明白,本APP僅協助媒合買賣雙方,並無代理或代表任一方與他人建立任何權利義務關係。
第七項 您明白,本APP不保證您的交易實際履行狀況。您需為您的每筆交易自行負責。本APP除依本服務條款規定處置外,不針對雙方的合約執行及糾紛負擔任何責任。
第八項 您註冊為會員後,所得享有之權利不會低於非會員及其後加入會員者,所應盡義務亦不會高於非會員及其後加入會員者。
第二條 帳號註冊與審核
第一項 為了註冊為本APP會員,您同意依本APP之要求提供您本人正確、最新及完整之個人資料,包括但不限於:您的姓名、聯絡電話、有效電子信箱及其他服務所需資訊。同時,您亦同意由本APP蒐集、處理及利用您所提供之個人資料,以利本APP聯繫您或在提供或改善本APP服務之目的範圍內使用。
第二項 為確保您的帳戶安全,本APP針對會員所採取不同認證,認定不同的會員等級:
(一)「非會員」:無需認證;
(二)「認證會員」:手機認證;
(三)「認證賣家」:手機、銀行帳戶以及身分證件三重認證;
(四)「認證店家」:手機、公司登記相關資料、帳戶及負責人身分證件四重認證。
第三項 若您的年紀為7歲至18歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後,始得使用本APP。若您的年紀未滿7歲,應由您的法定代理人代為使用本APP。
第四項 維持本APP帳號及密碼之機密安全是您應盡之責任;任何以您註冊之帳號及密碼登入本APP後所進行的一切行動,將由您負完全之責任。但若您能提出確實證據證明,遭第三人盜取帳號、密碼,且經司法機關確認者,不在此限。
第五項 若您發現您的帳號遭他人盜用,請立即循本APP公告之官方聯絡方式,通知本APP。本APP接獲通知確認符合本APP暫停帳號相關政策後,將暫停該帳號之所有交易及後續利用,並協助您查證。若因您未即時依本公司政策通知本APP,導致損害發生或擴大,本APP概不負責。若因此造成本APP損失,我方將會進行求償。
第六項 若您註冊會員後,個人資料有變動,您應立即於本APP系統更新您的個人資料。若因您未即時更新個人資料,以致本APP無法即時聯絡您或因其他事由造成您的損失,將由您自行負責。
第七項 您應確保在申請帳號時所提供的資料正確無誤,所提交的文件電子檔與正本相符,且無任何偽造、變造或虛假內容。如涉及任何法律責任,均由您個人承擔,不因本APP審查通過而免責。
第三條 服務期間
第一項 您的會員身份自您註冊帳號接獲通知後起算,並至您的會員身份過期、遭本APP註銷或有其他經本APP停止您繼續使用會員服務之情形為止。
第二項 您有任何違反本條款或本APP所公告禁止之行為時,本APP得終止或暫停提供您服務,且無庸退費。但您於本APP上已完成之交易不受影響。
第四條 線上交易與付款
第一項 您應年滿18歲、具備中華民國法規定下之行為能力方能與本APP上之商品賣家進行交易。若您的年紀為7歲至18歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後,始得與本APP上之商品賣家進行交易。若您的年紀未滿7歲,應由您的法定代理人代為使用本APP與本APP上之商品賣家進行交易。
第二項 您經由本APP的程序訂購商品完成結帳後,您與商品賣家之買賣契約即成立,您不得單方取消訂單或解除契約。故您應於付款前仔細核對交易資料(包括但不限於:商品、價格、數量、送貨地點等)以避免糾紛。
第三項 於本APP上之交易您可以依據購物須知,選擇以下方式付款:
(一)貨到付款:訂單(含運費)總金額20,000元以下。
(二)信用卡付款:訂單(含運費)總金額未滿200,000元。
(三)ATM付款:訂單(含運費)總金額未滿50,000元。
(四)超商代碼:訂單(含運費)總金額20,000元以下。
(五)超商條碼:訂單(含運費)總金額20,000元以下。
第四項 於本APP上之交易您可以依據購物須知,選擇以下方式取貨。於買家取得貨品前,運送之風險由商品賣家承擔,並由賣家負擔運費:
(一)線上付款超商取貨。
(二)超商付款取貨。
第五項 於您下訂後,約二至三個工作日內下訂商品將出貨至到達指定超商(目前本APP合作之超商為:7-11、全家以及OK便利商店),並於商品到店後會寄送簡訊通知給您。如您於下訂後七天內未收到通知,得與本APP聯繫。您必須配合指示於商品到店後七天內至超商完成取貨。
第六項 若您逾期取貨導致商品遭超商退回,商品賣家與本APP不負相關責任,且本APP保留對於該未取貨行為造成之損失求償之權益。
第七項 若您有逾期未取貨行為達2次以上,本APP有權將您申請的帳號或您個人列入黑名單,您將無法使用超商取貨及超商取貨付款功能或其他本公司認為應採取之相關措施停止本APP相關服務,本APP對此決定有最終解釋和決定權。
第五條 交易完成與問題回報
第一項 買家成功取貨後,應於7日內於本APP上點選交易完成,若超時將自動確認交易完成,即表示買家對此次交易無意見。本APP於接獲通知後,即會透過第三方支付平台撥款予賣家之電子錢包。如買家未於7日內點選交易完成,又無回報交易問題,視為對本筆交易無意見。
第二項 如買家未能依據賣家所訂日期取貨、賣家出貨商品與訂單描述不符或有其他可歸責於賣家之情形無法完成交易,買家得點選問題回報。本APP會轉知賣家,並回報賣家之意見。
第三項 如可歸責於賣家之事由(包括但不限於:未出貨或商品跟訂單上所述不符),導致交易無法完成(或取消),本APP得將賣家列入黑名單或向賣家收取該筆交易金額之平台使用費。如可歸責於買家之事由亦同。
第四項 前項金額,本APP得直接從應轉付賣家或退還買家之金額中逕行扣除。
第五項 瑕疵認定與退款
(一)買家收到貨物後,應拍攝開箱影片,並聯繫客服,由本APP轉交賣家表示意見,判斷商品是否有瑕疵。
(二)雙方就交易問題透過交易系統交換意見後,若雙方同意為商品瑕疵,該筆訂單將取消。待買家將商品寄回賣家,並經賣家收受後,本APP將安排第三方支付平台退款予買家。
(三)雙方就交易問題透過交易系統交換意見後,若無從達成共識,買家可使用客服信箱或系統客服中心回報問題給本APP,若經本APP判定為商品瑕疵,該筆訂單將取消。待買家將商品寄回賣家,並經賣家收受後,本APP將安排第三方支付平台退款予買家,並有權向賣家受取該交易產生之金流服務費(該費用為綠界平台收取)。
第六項 發票處理
(一)每筆訂單均依法開立發票,為了響應節能減碳,並落實環保愛地球的理念,本APP實施電子發票,不再寄送紙本式發票,也不接受索取紙本發票。電子發票將於訂單完成時寄送至電子信箱中。
(二)您並同意,若因您取消訂單或因其他任何情形無法完成而需辦理退款,本APP得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
第六條 交易評分機制
第一項 本APP上每筆交易完成後,雙方得使用本APP提供機制互為評分,本APP有權公開該評分。評分者應擔保評分時所述內容之真實性且不得有違法之情事。
第二項 經本APP評價機制優良者,將有機會獲得精選賣家身份。
第七條 電子錢包與結款方式
第一項 您於本APP購買商品時,交易款項將匯入本APP所合作之第三方支付平台,並於買家點選交易完成時、或買家收到商品七天後,由本APP轉支付該筆交易款項,自動進入賣家之帳戶餘額。
第二項 您於本APP上所出售商品所得之交易款項,將預留於本APP之賣家帳戶餘額。本APP將於申請提款後七個工作天內撥款。
第八條 會員責任
第一項 您利用本APP所為之任何行為,均須遵守中華民國相關法律及網際網路使用之國際慣例。若您於中華民國外使用本APP,亦須遵守所在地所應適用當地之法律。
第二項 您應隨時確認本APP以您的名義提供買家之個人資訊和商品資訊是否正確。
第三項 您承諾於擔任會員期間不得為以下行為:
(一)冒用他人名義註冊帳號或註冊帳號時提供不實個人資料;
(二)冒用或盜用其他會員之帳號;或分享帳號予第三方使用;或借用第三方帳號使用;
(三)提供不實之商品和個人資訊;
(四)販賣法律規定之違禁品、管制品;或販賣違反公平交易法、食品安全衛生法、藥事法等相關法律規定之商品;或販賣侵害他人智慧財產權之商品;或提供未獲許可之特許行業服務;
(五)違反消費者保護法、公平交易法或其他相關法令之經營業務行為;
(六)利用本APP刊載、濫發垃圾郵件、廣告、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或存儲任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料;
(七)利用本APP從事犯罪、侵害第三人權利、未經授權或違反公共秩序善良風俗之行為;
(八)利用本APP散佈仇恨言論、歧視言論或涉及恐怖活動之言論或從事相關行為;
(九)使他人對本APP之內容產生混淆誤認;
(十)惡意干擾其他會員及第三人使用本APP;或攻擊本APP之提供;或傳輸或散佈電腦病毒;或利用本APP作為網路攻擊之位置;
(十一)意圖偽造、竄改、刪除或擷取本APP系統或相關伺服器內容、其他會員之個人資料及交易資料;
(十二)侵害或毀損本APP、其他會員或第三方之財產權、商譽、名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權等權利,以及其他違反公序良俗之行為;
(十三)利用本APP進行惡意違約、片面取消交易或其他不誠信之行為;或有不實或誇大廣告及自我推介之行為;或與其他會員或買家產生糾紛或有害本APP或本APP永續經營之行為;
(十四)對其他會員產生困擾、不悅或違反一般網路禮節,致生反感或有牽涉網路霸凌、歧視、仇恨性、恐怖活動之行為;
(十五)違反依法律或本使用者條款所應負之保密義務;
(十六)其他本APP有正當理由認為不適當之行為。
第三項 會員有前項情形,導致觸犯任何政府法令或侵害第三人權利者應自行負擔全部責任。如造成本APP之損害,亦應賠償。
第九條 終止服務事由
第一項 如符合下列特定情形之一,本APP得直接取消、暫停您帳號或終止提供本APP:
(一)您提供任何錯誤、不實或不完整之個人資料或未即時更新為正確個人資料;
(二)您同時註冊多帳號;
(三)您未依約履行經本APP而與買家簽署之合約或約定內容;
(四)您所銷售之商品為法律規定之違禁品、管制品;或違反公平交易法、食品安全衛生法、藥事法等相關法律規定之商品;或侵害他人智慧財產權之商品;或提供未獲許可之特許行業服務;
(五)您經營業務之行為違反消費者保護法、公平交易法或其他相關法令;
(六)您利用或使用本APP從事任何違法或疑似違法之行為;
(七)為維護其他會員權利或避免會員發生損害;
(八)為維護本APP之品質、本APP權利或避免本APP發生損害;
(九)本APP因經營決策等需要,決定全面暫停或終止提供服務;
(十)您有其他違反本服務條款之行為;
(十一)其他本APP認為必要之情況。
第二項 於前項情形,本APP毋庸事先通知您或給您陳述意見機會,亦無義務受理您的異議或給予您任何補償、賠償您因此所受任何損失或期待利益。必要時,本APP將主動配合警調單位進行調查。
第三項 本APP對本條適用與否保有完全且最終決定權,您或所提供之證據、建議、意見,均僅供本APP參考,對本APP不具任何拘束力,本APP亦無提供您救濟或申訴機會之義務。
第四項 於本APP取消、暫停您帳號或終止提供本APP之服務之情形,本APP將通知您配合辦理款項之結算和匯出款項。如您未配合提供指定帳號等資料或完成相關手續,經本APP催告20個日曆天以上未能解決,本APP有權沒收相關款項。
第十條 服務暫停或變更事由
第一項 本APP保有更新服務系統之權利。當服務系統更新後,若您繼續使用本網站,均視為同意使用更新後之服務系統,不得據此終止、解除本APP或申請退費。
第二項 如符合下列特定情形之一,本APP得直接暫停提供本APP服務:
(一)本APP就服務之軟硬體進行檢查、維修、改良或升級;
(二)因電信業者之電腦、通訊迴路、機房線路發生故障、其他不可抗力事故或非可歸責於本APP之事由所導致系統中斷;
(三)其他本APP認為必要之情形。
第三項 於前項情形,本APP無義務補償任何您所受損失,您亦不得據此解除、終止本APP或申請退費。若有可歸責之第三人,本APP可協助您向第三方求償。
第十一條 服務終止之資料處理
第一項 服務期間屆滿或發生服務終止事由時,本APP將立即終止您管理後台之權限。
第二項 本APP得於服務期間屆滿次日起算45天後,清除您的訂單紀錄及會員資料。
第十二條 智慧財產權條款
第一項 由本APP上傳於本APP所有內容(含所有圖文、影像、設計)、本APP系統畫面、框架、後臺程式碼或其他系統資訊,除本APP與第三方有約定則從其約定外,以本APP為著作人並享有完整智慧財產權。您不得未經本APP同意,逕自為符合本APP以外之利用。任何未經本APP同意或不符合本APP利用之攝影、拍攝、截圖、分享或其他著作權法上利用,將視為侵權行為。
第二項 若您欲使用本APP之內容,請與本APP聯絡,以取得事前書面同意或授權,並註明資料出處、本APP為著作人;且應同時確保資料完整性,不得任意曲解、增刪、編輯、改作。
第三項 您應確保您上傳、傳送、輸入或提供至本APP之所有資料、檔案,均有合法使用權源,否則請勿上傳、傳送、輸入或提供至本APP。
第四項 您應確保您所販賣之商品有合法使用權源,否則請勿利用本APP進行團購業務。
第五項 您一旦選擇上傳、傳送、輸入或提供至本APP之資料、檔案,均視為同意無償授權本APP,於推廣或優化本APP之目的範圍內,不限時間、不限地域、不限次數,使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、轉授權等其他一切著作權法上之使用,且您同意不對本APP行使著作人格權,並應擔保本APP符合本條項之使用,不會侵害第三人智慧財產權,或遭第三方主張任何權利。
第六項 如您發現本APP之內容,有侵害著作權或侵害之虞,您可聯繫本APP,本APP並依法令處理。
第七項 如您違反本條之約定,您同意對本APP或受侵害之第三方負損害賠償責任(包括但不限於因此所生律師費、訴訟費、本APP遭裁罰或受第三方求償所受之一切損害或損失)。
第十三條 服務資料之使用
第一項 本APP為了提供您更好的服務,在提供服務、行銷、廣告、營利和商業分析之目的範圍內,將向您蒐集以下使用者資料:
(一)手機號碼;
(二)姓名;
(三)性別;
(四)出生年月日;
(五)中華民國身分證字號或統一編號;
(六)電子信箱;
(七)住址或聯絡地址;
(八)您使用本APP的紀錄(Cookies)、瀏覽紀錄(BrowserCookies)或卡片交易紀錄;
第二項於您還仍為本APP會員或與本APP間有爭訟期間,若遇到以下情況,本公司可能會配合提供或使用相關資訊:
(一)個人資料之合法交易業務;
(二)消費者、客戶管理與服務;
(三)消費者保護;
(四)商業與技術資訊;
(五)資(通)訊服務;
(六)資(通)訊與資料庫管理;
(七)廣告或商業行為管理;
(八)調查、統計與研究分析;
(九)其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務範圍內。
第三項 您可以自由選擇提供本APP的使用者資料範圍。但您可能因此無法使用本APP的完整服務。本APP並得據此拒絕提供、限制或終止您使用本網站。
第四項 本APP將以尊重您權利的誠實信用方法,蒐集、處理、利用您之個人資料。且任何蒐集、處理、利用您個人資料之行為,都會與隱私條款所規定之蒐集目的具有正當合理之關聯,並不逾越特定目的之必要範圍。
第十四條 保密條款與資料刪除
第一項 您對於本APP所提供您之一切資訊內容,應負保密之義務。除依法令規定或依有權機關之要求而對該機關提供者外,不得以任何方式提供或洩漏予第三人,亦不得轉作其他目的使用。
第二項 刪除
您可以通過客服中心申請刪除您的一切個人資訊。在以下情形中您可以直接要求刪除個人資訊:
1. 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
2. 如果我們收集、使用您的個人信息用於非平台約定業務,卻未取得您的同意;
3. 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的承諾;
4. 如果我們的處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的無必要;
5. 如果我們停止提供產品或者服務,或者保存期限已滿。
您可以通過客服聯繫改變或者撤回您授權我們收集和處理您的個人信息的範圍,但請注意,對於部分類型的個人信息,實現基本功能所必須的資料或我們履行法律法規規定的義務所必需的資料,我們可能無法同意您改變授權範圍的請求。當您撤回授權後,我們將不再處理相應的個人資料。但您撤回授權的決定,不會影響我們此前基於您的授權而獲取的個人資料處理。
刪除帳號 您可以通過聯繫客服(或APP設定),申請刪除您的iCard帳號。在您主動刪除帳號之後,我們將停止為您提供產品或服務,並根據適用法律的要求刪除或匿名化處理您的個人信息。
若我們同意您的刪除請求,我們將同時儘可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,並要求其刪除(除非法律法規另有規定,或這些主體已自行獲得您的授權)。當您或我們協助您刪除相關資料後,若因為適用的法律和安全技術限制,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的資訊,我們將安全地存儲您的個人資料並限制對其的任何進一步的處理,直到備份可以清除或實現匿名化。
第三項 前項規定,於本APP終止後亦同。
第十五條 免責事由
第一項 本APP對您因下列情形造成任何直接或間接之損害,不負損害賠償責任:
(一)本APP系統設備進行遷移、更換或維護時所造成之服務停止或中斷;
(二)不可歸責於本APP之事由所造成之服務停止或中斷;
(三)您提供給本APP之資訊不正確或遭第三方偽造、竄改、刪除或擷取;
(四)天災或其他不可抗力造成本APP停止或中斷;
(五)您有任何違反政府法令或本使用條款情事而遭本APP停止或暫停服務;
(六)其他本APP認為有需要暫停或暫停服務之情形;
(七)您使用本APP與買家或其他網路使用者間、產生之糾紛、損失或其他爭議。
第二項 本APP除提供您本APP服務外,不擔保您使用本APP之效益符合您的主觀期待,亦不擔保買賣雙方依據本APP所簽訂之合約均能順利履約。
第三項 若您違反本服務條款、中華民國法律或您使用本APP所應適用當地之法律,以致對本APP或其他任何第三方造成損失,您同意負擔由此造成之損害賠償責任。
第十六條 資料儲存與移轉
第一項 若本APP或本APP之所有權或經營權歸屬有所變動,本服務條款權利義務、您所提供或上傳之個人資料或其他使用本APP系統所產生之一切資料,除本APP與第三方另有約定則從其約定外,您無條件同意本APP得移轉至新之所有權人或經營者承受。
第二項 若本APP進行大規模版本更新或是開發新軟體平台,您無條件同意本公司得將您於本APP上所儲存之資料移轉至本APP所經營之新版本或是新軟體平台,而不終止或解除本APP。
第十七條 服務條款之變更
第一項 本APP有權隨時變更、調整本服務條款之約定內容,且僅需於本APP平台公告並另行以您會員帳號所載電子郵件為通知,您如繼續使用本APP,即視為同意受變更後之服務條款拘束。
第二項 如您不同意前項調整或變更或所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,應立即停止使用本APP。
第十八條 一般條款
第一項 除本服務條款另有規定外,您不得將本APP轉讓予第三人。
第二項 本服務條款一經您同意,溯及您最初使用本APP時起有效。
第三項 本服務條款各條之標題不影響各條之內容,效力悉依各條文字內容為準。
第四項 本服務條款若有部分條款於法律上無效,其餘條款仍為有效。
第五項 本服務條款於本APP主動對您全面停止提供本APP前,均屬有效,不因您個人停用或因本APP終止或限制您使用帳號(或其任何部分)或本網站之使用而失其效力。
第六項 本服務條款如有不同語言的版本,而各語言版本間文義有歧異或不清楚之處時,應以「繁體中文版」為準,並最優先適用。
第十九條 準據法與管轄
本服務條款之解釋與適用及與本服務條款所衍生之一切爭議,均應依照中華民國法律處理之。雙方並同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
第二十條 本APP聯絡方式
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