交易規則
為確保用戶在本平台交易過程中合法權益的保障，並解決買賣糾紛，特制定本規則。
本規則適用於所有通過本平台進行的交易糾紛處理。
一、適用範圍
本規則適用於買家或賣家在使用本平台進行交易過程中發生的糾紛。
交易雙方若需平台方介入解決糾紛，需依本規則進行處理。
二、商品規範
商品描述：平台上商品的預設示意圖僅供參考，實際商品應以賣家圖片、文字描述、卡號和稀有度說明為準。
商品來源：平台僅允許銷售由平台提供的商品項目。未經許可，嚴禁上架非平台提供的商品，違者將嚴懲。
商品完整性要求：賣家在建立套組商品時，必須清楚列出該套組中包含的所有商品，並保證所有購買者收到的套組內容一致。
禁止隨機發貨：賣家不得以任何形式在商品描述中聲稱隨機選擇或隨機發貨。例如，禁止描述「10種商品隨機出貨其中5種」的內容。
透明銷售：所有商品內容物須在商品描述中清楚說明，購買者必須知道他們將獲得的具體商品，不得有任何不確定性。
三、雙方權益保護
賣家責任：
賣家應在出貨前拍攝照片或錄製影片，以確保交易透明。
賣家需確保出貨商品與描述一致，如有差異，應積極協調解決。
賣家需按貨品之性質、重量、容積等做妥適之包裝(商品於包裝時放置足夠的緩衝材，讓每個單位商品保持不晃動)
出貨時間不設限，但超過7天買家有權取消交易(不包含預購商品)
嚴格禁止使用店家專版推廣賣場，以及任何脫離平台之交易行為，若產生糾紛本平台將不受理
買家責任：
買家應在收到商品時錄製開箱影片，以確保權益。
若無完整的開箱錄影，平台將不受理商品錯誤或其他爭議，需買賣雙方自行協商。
四、禁止商品及處罰
嚴禁在平台出售以下商品，如有發現，將視情況進行懲處：
仿冒品、假貨、假卡。
非平台賣場提供的商品，如在單卡賣場出售平台未提供的產品。
假冒商品，指賣家實際發送的商品與描述不符，或通過虛報商品類型試圖規避手續費、影響價格。
再製品或人為處理過的補充包，如重封或改變內容物的補充包。
處理辦法：
如因上述情況導致退貨或退款，賣家需承擔退回運費。
若商品有缺漏或買家僅要求部分退款，買賣雙方可協商差價。協商不成的，退回商品取消訂單。
買家退回商品時需確保包裝完好，以免產生後續爭議。
若因賣家違反交易規則"商品來源"私下提供買家不同商品，而造成交易糾紛，本平台將不予受理退換貨，並將嚴懲雙方。
五、糾紛處理流程
糾紛申請：買家或賣家若對交易有異議，可申請平台介入。
調查取證：平台將根據規則要求雙方提供相關證據，如交易記錄、照片或錄影。
裁定與處理：平台將根據證據及本規則作出裁定，並要求雙方執行相應處理結果。
六、爭議處理原則
平台將依據事實和證據，秉持公平、公正的原則處理所有交易爭議。
雙方應積極配合平台調查，以便快速解決爭議。
七、支付及退款規範
支付方式：平台提供PAYUNi作為支付方式，並要求所有交易通過PAYUNi完成，確保資金安全。
退款政策：明確規定不同情況下的退款政策，如產品不符、產品損壞等，並設立合理的退款時間框架（如7天內）。
爭議金凍結：當交易發生爭議時，平台可凍結爭議金額，直至問題解決，保障資金安全。
八、評價及信用體系
評價系統：建立買賣雙方的評價系統，買家可以對賣家的商品品質、服務態度等進行評價，賣家也可以評價買家的付款及交易行為。
信用等級：根據評價結果及交易記錄，建立賣家和買家的信用等級，低信用等級的用戶應受到更多限制（如限額交易、需要額外驗證等）。
爭議記錄：記錄所有交易爭議的詳細情況，以便其他用戶了解該買家或賣家的歷史記錄。
九、數據隱私及安全保障
隱私保護：平台應制定嚴格的數據隱私政策，保障用戶的個人信息和交易數據安全。
安全措施：實施多重安全措施，如雙重驗證、加密技術，防止帳戶被盜和交易欺詐。
十、糾紛調解及仲裁機制?
調解流程：提供一個調解流程，允許雙方在平台協助下進行協商解決問題，避免訴諸法律程序。
仲裁機構：設立獨立的仲裁機構，專門處理重大或複雜的交易糾紛，並對裁決結果進行強制執行。
十一、教育及合規培訓?
用戶教育：提供交易安全、欺詐防範等方面的教育材料，幫助用戶了解如何保障自身權益。
合規培訓：對賣家進行定期的合規培訓，確保其了解並遵守平台規則及相關法律法規。
十二、重大交易風險提示
風險提示：對高價值交易提供風險提示，提醒買賣雙方注意可能存在的風險，如稀有商品的真偽問題等。
大額交易審查：對超過一定金額的交易進行額外審查，確保交易合法合規，並降低風險。
十三、平台責任及義務
平台責任：明確平台在交易中的責任，如保證交易數據真實、保護用戶隱私、協助解決糾紛等。
用戶義務：規定用戶在平台上的義務，如誠實守信、遵守規則、不進行欺詐行為等。